BNK경남은행 고객패널 발대식 개최

```html BNK경남은행은 '제10기 BNK경남은행 고객패널 발대식 및 정기회의'를 개최했다. 이번 행사에는 50여 명의 지역민이 고객패널로 신청했으며, 지역 고객의 목소리를 담기 위한 노력이 더욱 강화될 예정이다. 앞으로 BNK경남은행은 고객과의 소통을 통해 서비스 개선에 힘쓸 계획이다. 고객패널 모집과 참여 BNK경남은행은 지역사회의 다양한 의견을 반영하기 위해 고객패널을 모집했다. 이번 제10기 고객패널은 지역 주민 50여 명이 지원하여, 지역 고객의 목소리를 직접 듣는 기회를 제공했다. 고객패널은 소비자들과의 소통 창구로서 기능하며, 고객들이 필요로 하는 서비스와 제품에 대한 피드백을 수집하게 된다. 고객패널의 모집 과정은 누구나 참여할 수 있도록 개방적이었다. 지역민들은 BNK경남은행의 비전과 가치에 공감하여, 고객패널로 참여하고 싶다는 의사를 밝혔다. 이들은 과거의 경험을 토대로 BNK경남은행의 서비스 향상에 기여할 예정이다. 고객패널의 지원자들은 다양한 연령층과 배경을 가진 지역민들로 구성되어, 폭넓은 의견 제시가 가능할 것으로 예상된다. 고객 패널의 참여를 통해, BNK경남은행은 고객 맞춤형 서비스를 제공하기 위한 기초를 마련하게 될 것이다. 발대식 및 정기회의 진행 지난 12일 열린 발대식에서는 고객패널로 선발된 민원인들이 첫 번째 정기회의를 개최했다. 회의에서는 BNK경남은행의 경영철학과 서비스 개선 방향 등이 논의되었으며, 고객패널의 역할과 책임에 대한 설명이 이어졌다. 이는 고객들이 자신의 의견을 보다 적극적으로 표명할 수 있는 장을 마련하기 위한 노력으로 평가된다. 이번 행사에서는 고객들이 향후 논의할 사안과 진정한 고객 경험을 공유할 수 있는 다양한 프로그램도 소개되었다. BNK경남은행은 고객패널이 효과적으로 의견을 수렴할 수 있도록 다양한 지원을 아끼지 않겠다는 의지를 밝혔다. 고객패널은 정기회의를 통해 BNK경남은행과의 소통을 지속적으로 이어나갈 예정이다. 발대식을 통해 ...

온누리상품권, 발행 증가에도 사용 저조

2009년 도입된 온누리상품권이 현재 중요한 기로에 서 있다. 매년 발행 규모는 증가했지만, 사용되지 않은 상품권이 1조원에 가까운 금액으로 쌓인 상태다. 이에 따라 여당인 국민의힘과 유통업계에서도 다양한 대책을 모색하고 있다. 온누리상품권의 도입과 현재 상황 온누리상품권은 2009년에 도입되어 지역 경제 활성화를 목적으로 운영되고 있다. 전통시장과 소상공인을 지원하기 위해 만들어진 이 상품권은 정부 주도의 다양한 할인 및 프로모션으로 매해 그 발행 규모가 증가하고 있다. 하지만 이러한 노력과는 달리, 현재 사용되지 않은 상품권의 금액은 무려 1조원에 달하며, 이는 대다수의 소비자가 상품권을 실제로 사용하지 않음을 의미한다. 온누리상품권 사용 저조의 원인은 여러 가지가 있다. 첫 번째로, 소비자들이 전통시장이나 소상공인 매장을 선호하지 않는 경향이 뚜렷해지고 있다는 점이다. 대형마트나 온라인 쇼핑의 인기가 급격히 증가하면서 많은 소비자들이 편리함을 추구하게 되었고, 이는 전통시장의 매력도를 떨어뜨렸다. 두 번째로, 상품권 구매자들이 상품권을 사용하지 않는 이유로는 불편함이 주로 거론된다. 온누리상품권을 사용할 수 있는 곳이 제한적이어, 많은 소비자들이 사용하기 위해 일부러 전통시장을 찾기보다는 대형마트나 다른 일반 상점을 선호하게 된다. 이러한 불편한 상황은 결국 많은 소비자들이 상품권을 사용하지 않고 보유하게 되는 결과를 초래한다. 발행 증가에도 수익 창출은 저조 정부와 지방 자치단체의 지원으로 매년 발행량이 늘어나면서, 온누리상품권의 시장 규모는 성장하고 있다. 하지만 한편으로는 이렇게 증가하는 발행량에도 불구하고, 전통시장 전체 매출의 상승에는 큰 영향을 미치지 못하고 있다는 점이 문제가 되고 있다. 소비자들이 상품권을 쏟아내는 것은 아닌 데다, 큰 할인 혜택이 있는 경쟁 채널이 등장하면서 상품권의 실질적 가치는 줄어들고 있는 상황이다. 이런 다채로운 판매 채널의 증가로 인해 소비자들은 온누리상품권 기획에 대한 관심이 줄어들고 ...